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快手平台给我退的款,在此先感谢消费者一个合理的售后服务

时间:2024-11-25 09:52:49 出处:探索阅读(143)

写这篇文章的快手前一分钟我刚才收到了快手平台给我退的款,在此先谢谢快手平台给我这个消费者一个合理的平台售后服务。(多图)

屁话不多说,退感谢东夏卡盟平台官网开始正文。款的售本人天生眼毛短少见,此先仍然憧憬这些眼毛精的消费女名星和快手上眼毛弯弯的小表弟。某天鬼迷心窍在快手一个叫君冠假眼毛的合理后服直播间花了158元8盒假眼毛,买家宣称包教包会,快手支持三天无理由退货。平台

收到货后我根据收到的退感谢东夏卡盟平台官网卡片里面的售后陌陌加了他们客服要教学视频,但是款的售试用了3盒,发觉假眼毛根本就是此先普通塑胶纤维毛快手买一百个赞,扎的消费耳朵可疼了,赶忙用卸睫胶卸掉,合理后服发觉还过敏了,快手鼻子又红又肿。

我找了该快手店面的客服说要把剩下五盒未拆封的退了,没想到三天出来都不回复我。第二天我见还是没人理我,就准备自己申请退票60元,没过两分钟,买家就在陌陌联系我说让我撤消退货申请,重新申请全额158元退货并把剩下5盒商品寄回家给他们,他们收到货以后在快手全额退票,之后让我在陌陌补109元给她,我说我才用了三盒如何就花了109元,她说我用的是貂毛的那三盒所以贵。我本着多一事不如少一事的原则想想即使了,虽然产品也安阳了就答应了,之后把剩下的眼毛寄回家给买家了。

事情发展到这儿我以为一切都顺理成章了,没想到无良店家收到货后拒绝了我的退货申请快手买一百个赞,理由是我有3盒没退。听到这儿真的难受到我了,我立刻申请快手平台介入,接着去陌陌这边让买家给我退票,重点来了,店家说先让我在陌陌转她109元,她就会在快手给我退货,不然就走平台。好家伙我还没找平台呢,她先一副自己吃亏了的样子,以为我是软枣子好捏呢。我一听到陌陌汇款的,那肯定是骗局了,万一我给她转了她把我拉黑,回头快手也不退票不认账了,我就真的说不清楚了。等我再度点开售家主页的时侯发觉早已被买家拉黑了。

我二话不说立刻截图了陌陌聊天记录,在快手订单上进行辩解,而且举报该店面盗窃钱财。

此后我打电话给快手平台联系方法(在快手—设置—关于我们—隐私权保护新政—第十项有联系方法,我打的是)4001260088,人工服务,把来龙去脉都说了,指出一下,一定要说自己受骗了,能提供陌陌截图和视频,最后我说我不想走其他任何平台,就要买家在快手订单上给我退货80元即可。快手客服说记录出来了并在48小时内给我回电。

第二天,快手平台给我打电话说买家指责了辩解,说该微讯号不是他们店面的,要我递交该微讯号是该家店面售后微讯号的证据,例如那张买家随着快件送的左边印着店家微讯号的小卡片。可那张小卡片在我收到货的就随手扔了,心急之余我想到了店家主页通常会有微讯号,我就想碰碰运气,没想到我沿着买家主页微讯号搜索,果不其然就是我添加的这个微讯号,我随后截了图,但是录了屏以免店家修改主页。

我把截图和录屏证据发上快手退货申请进行二次辩解,两分钟以后我成功收到了平台给我的80元退货。

以上就是我维权的全过程,总结一下:遇见这些黑心店家,我们要做到的就是首先勇敢站下来,不要被她们吓到,由于黑心店家就是欺软怕硬;其次不要再平台以外的地方进行任何交易,尤其是店家要求卖家先转款的都是骗局;第三,遇见售后问题店家不给退货的一定要找平台官方客服申诉维权。最后这篇文章希望能帮助到大家。

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